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L’accompagnement MCA ne s’arrête pas à la remise des clefs !
Notre équipe SAV est à votre écoute et se déplace à votre domicile, à votre demande, dans le cadre des différentes garanties (parfait achèvement, biennale et décennale).

Contacter le service après-vente

Vous pouvez nous contacter via le formulaire ci-dessous.
Pour les demandes urgentes, vous pouvez nous contacter au 05 56 332 334.
Le SAV s’engage à vous recontacter.

Pièces jointes & documents

Vous pouvez ajouter des pièces jointes à votre demande, afin de compléter celle-ci.

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Les garanties qui protègent votre construction neuve

Garantie de parfait achèvement

Elle est valable pendant un an à partir de la date de réception et couvre la réparation des désordres que vous nous signalerez.

Garantie biennale de bon fonctionnement

Elle couvre les éléments d’équipements de votre maison (robinetterie, menuiserie intérieure, prises électriques, chaudière…). Ceux-ci font l’objet d’une garantie de bon fonctionnement d’une durée de 2 ans à compter de la réception.

Assurance «Dommages-Ouvrage»

Elle garantit la solidité́ et l’habitabilité́ de votre maison, pour les sinistres couverts par la garantie décennale uniquement. Chez MCA, le montant de cette assurance est compris dans le prix de votre construction.

Bien entretenir votre maison

Un guide rédigé par la Fédération Française du Bâtiment vous est remis à la livraison.
entretenir maison neuve

 

 

 

 

 

 

 

 

Ce carnet reprend l’ensemble des points que le nouveau propriétaire doit contrôler et exécuter afin de garantir le bon fonctionnement de ses équipements et entretenir sa construction.

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